Košík
0
0,0 Ft
Podmienky používania
Právne vyhlásenie: Ako vlastník internetového obchodu je potrebné zverejniť na webovej stránke Všeobecné obchodné podmienky. Dokument musí definovať vzťah medzi internetovým obchodom a kupujúcim a vysvetliť pravidlá týkajúce sa zásad vrátenia tovaru a odstúpenia od zmluvy. Online je dostupných množstvo vzorov a šablón Všeobecných obchodných podmienok, stačí vyhľadať výraz „vzor všeobecných obchodných podmienok“. V každom prípade sa odporúča využiť právne poradenstvo a šablónu upraviť podľa potrieb podniku.
Všeobecné obchodné podmienky („VOP“) obsahujú všeobecné zmluvné podmienky používania internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou: názov spoločnosti: [………] (sídlo: [………] , DIČ: [………] ), ako poskytovateľom služieb („Poskytovateľ“). Služby je možné využívať len v prípade, ak sa so všetkými bodmi súhlasí a považujú sa za záväzné. Tento dokument sa nearchivuje, uzatvára sa výlučne v elektronickej forme (nepovažuje sa za zmluvu uzatvorenú v písomnej forme) a neodkazuje na žiadny kódex správania. VOP je možné stiahnuť z nasledujúceho odkazu: [………]
Údaje poskytovateľa služieb:
Názov poskytovateľa služieb: [………]
Sídlo poskytovateľa služieb: [………]
Kontaktné údaje poskytovateľa služieb, pravidelne používaná e-mailová adresa určená na komunikáciu s užívateľmi: [………]
Číslo v obchodnom registri: [………]
DIČ: [………]
Názov orgánu, ktorý vedie register (obchodný súd): [………]
Telefónne čísla: [………]
Číslo registrácie na ochranu osobných údajov: [………]
Číslo povolenia: [………]
Jazyk zmluvy: maďarský [………]
Údaje poskytovateľa webhostingu: [………]
Základné ustanovenia:
1.1. Na otázky, ktoré nie sú upravené v týchto Pravidlách, ako aj na výklad týchto Pravidiel sa vzťahuje maďarské právo, najmä príslušné ustanovenia zákona č. V z roku 2013 o Občianskom zákonníku („Ptk.“) a zákona č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti. Záväzné ustanovenia príslušných právnych predpisov sú pre zmluvné strany záväzné aj bez osobitnej dohody.
1.2. Pôsobnosť, zmeny VOP.
1.3. Autorskoprávna ochrana internetového obchodu ako autorského diela, upozornenie na túto skutočnosť.
1.4. Dostupnosť.
Pravidlá spracúvania údajov:
1.5. Je potrebné uviesť odkaz na dostupnosť informačného oznámenia o ochrane osobných údajov a uviesť registračné číslo v evidencii ochrany osobných údajov.
Rozsah produktov a služieb, ktoré je možné zakúpiť
1.6. Je potrebné uviesť, či je možné zobrazené produkty zakúpiť iba online alebo aj osobne. Či ceny produktov zahŕňajú DPH. Či zahŕňajú poplatok za doručenie na adresu a poplatok za balenie.
1.7. Poskytovateľ v internetovom obchode podrobne uvádza názov produktu, jeho popis a zobrazuje fotografiu produktu. Obrázky zobrazené na produktových stránkach sa môžu líšiť od skutočného vzhľadu, v niektorých prípadoch slúžia len ako ilustrácia.
1.8. V prípade zavedenia akciovej ceny poskytovateľ úplne informuje používateľov o trvaní akcie.
Priebeh objednávky
1.9. Podrobný popis priebehu objednávky, od prihlásenia až po vloženie produktu do košíka.
1.10. Možnosti opravy chýb pri zadávaní údajov (napr. pridaný produkt, vymazanie produktu, kontrola ceny atď.).
1.11. Popis možností platby a spôsobov doručenia.
1.12. Internetový obchod poskytovateľa je povinný bezodkladne elektronicky potvrdiť prijatie objednávky zo strany používateľa. Ak toto potvrdenie nedorazí používateľovi v lehote primeranej povahe služby, najneskôr však do 48 hodín od odoslania objednávky, používateľ je oslobodený od viazanosti ponukou alebo zmluvnej povinnosti. Objednávka a jej potvrdenie sa považujú za doručené poskytovateľovi, resp. používateľovi v okamihu, keď sa pre neho stanú prístupnými. Od vyššie uvedených pravidiel sa strany môžu odchýliť, ak sa na tom dohodli.
Spracovanie a plnenie objednávok
1.13. Kedy prebieha spracovanie objednávok. 1.14. Všeobecná dodacia lehota je x pracovných dní od potvrdenia. Ak sa poskytovateľ a používateľ nedohodli na čase plnenia, poskytovateľ je povinný plniť zmluvu v čase alebo v lehote určenej vo výzve používateľa, v prípade chýbajúcej výzvy najneskôr do tridsiatich dní od doručenia objednávky poskytovateľovi.
1.15. Ak poskytovateľ nesplní povinnosti prevzaté zmluvou preto, že zmluvne určený produkt nie je k dispozícii, je povinný o tom bezodkladne informovať používateľa a bezodkladne, najneskôr však do tridsiatich dní, vrátiť sumu, ktorú používateľ zaplatil. Splnením tejto povinnosti poskytovateľ nie je oslobodený od ostatných dôsledkov porušenia zmluvy.
Právo na odstúpenie
1.16. V súlade s ustanoveniami nariadenia vlády č. 45/2014 (II.26.) o podrobných pravidlách zmlúv uzatvorených medzi spotrebiteľom a podnikom môže používateľ do 14 dní od prijatia objednaného produktu bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy a vrátiť objednaný produkt.
1.17. Postup uplatnenia práva na odstúpenie [………] (kedy ho môže kupujúci uplatniť, kedy nie, internetový obchod bezodkladne, najneskôr do 14 dní, vráti kúpnu cenu, výnimky atď.)
Záruka a ručenie
1.18. Na výrobky sa poskytuje záruka v trvaní [………] mesiacov. V prípade poruchy v ktoromkoľvek zo servisov uvedených v záručnom liste sa osobne alebo telefonicky poskytnú informácie o ďalšom postupe; informácie sú k dispozícii aj prostredníctvom uvedených kontaktov. Pozri tiež nariadenie vlády č. 151/2003 a pravidlá občianskeho zákonníka o záruke, vadách a zodpovednosti za výrobok.
Vybavovanie sťažností
1.19. Internetový obchod je povinný informovať spotrebiteľa o svojom sídle, mieste vybavovania sťažností – ak nie je totožné s miestom distribúcie alebo predaja – a o spôsobe prispôsobenom charakteru danej činnosti, forme alebo metóde obchodovania, ako aj o poštovej adrese podniku alebo jeho zákazníckej podpory na podávanie sťažností, a ak sťažnosti prijíma aj týmto spôsobom, o e-mailovej alebo internetovej adrese a telefónnom čísle.
Rôzne ustanovenia
1.20. Poskytovateľ a používateľ sa usilujú riešiť spory zmierlivo. Používateľ a poskytovateľ pri prípadných právnych sporoch patriacich do pôsobnosti týchto Pravidiel, ktoré nemožno vyriešiť dohodou do 30 (tridsiatich) kalendárnych dní, uznávajú príslušnosť súdu/okresného súdu [………]. Miesto [………], 2018. [………]. mesiac [………]. deň